Bhinneka, Tahun Baru Performa Tambah Jeblok

Gimana rasanya kalau Anda bertransaksi online tapi barang yang Anda pesan tak kunjung datang ? Memang nilai transaksinya tidak besar, gak sampai 200rb. Mungkin gara-gara nilainya kecil jadi disepelekan ya ?

Sayang sekali toko sekelas Bhinneka.com tidak menanggapi keluhan konsumennya dengan layak. Saya sudah menanyakan status order yg saya lakukan 2 kali. Pertama melalui fasilitas form ini. Tidak ada respon. Kedua saya twit ke @bhinnekacom. Sama … tidak ada respon.

Pesanan tanggal 2 Januari sampai tanggal 7 gini masih belum diproses ???? ck ck ck. Mbok ya kalau barangnya tidak ready stok itu ngomong supaya saya bisa cari toko lain, atau minimal kasih tahu kapan siapnya, jadi saya bisa memutuskan untuk pindah atau menunggu. Bukannya dibiarin kayak gini.

Tahun baru bukannya dijadikan sebagai momentum perbaikan eh ini malah sebaliknya.

update: Barusan saya cek lagi … Status pembayaran: menunggu verifikasi. Estimasi waktu pengiriman: 8 Januari.

Bah, kemarin itu setelah saya transfer langsung kirim notifikasi, sistem mereka juga sudah mengirim konfirmasi balik via email. Trus ini mau verifikasi apa lagi ??